Приобретая нашу продукцию, Вы имеете гарантию качественного и своевременного обслуживания. Обеспечение заказчика оперативной, эффективной и комплексной поддержкой оборудования в течение всего срока его эксплуатации является важнейшей составляющей деятельности нашей компании.

Мы оказываем полный спектр услуг по обслуживанию оборудования: продаем запчасти и комплектующие, проводим регламентные работы по техобслуживанию и производим ремонт вышедших из строя приборов.

Вы всегда можете обратиться к нам по вопросам, связанных с работой оборудования. Наши сервисные инженеры проконсультируют Вас, проведут диагностику оборудования, обеспечат всестороннюю оперативную поддержку и дадут необходимые рекомендации по дальнейшей его эксплуатации.

Кроме того, мы предлагаем нашим клиентам различные варианты технического и методического сопровождения нашей продукции, оперативный гарантийный и послегарантийный сервис. Для этого нами организована сеть сервисных центров, высококвалифицированные специалисты которых используют современные методы дистанционной диагностики оборудования и его методического обеспечения.

Пусконаладочные работы

Поставляемое компанией «ЭКАН» оборудование может быть введено в эксплуатацию без специальной предварительной подготовки.

Однако в ряде случаев требуется проведение пусконаладочных работ. Прежде чем начать эксплуатацию инфракрасного анализатора ИНФРАСКАН, необходимо провести комплекс действий, которые позволят ввести оборудование в эксплуатационный режим и обеспечить его стабильную работу.

Комплекс пусконаладочных работ включает в себя:

• Подготовку оборудования к запуску (распаковка, установка, проверка внешнего вида и комплектации прибора);
• Запуск оборудования (подключение, проверка параметров);
• Валидацию установленных градуировочных моделей;
• Обучение персонала работе на оборудовании.

Пусконаладка оборудования проводится специалистами ООО «ЭКАН-СЕРВИС» как с выездом на место установки (на территорию заказчика), так и на базе нашего предприятия.

Выездные работы проводят также наши региональные представители. Выезд специалистов к заказчику осуществляется только после подтверждения готовности предприятия к запуску оборудования и согласования периода проведения работ.

Важным и обязательным элементом пуско-наладки приборов (анализаторов) является первичная валидация установленных градуировочных моделей.

Эта процедура позволяет согласовать работу прибора с требованиями, установленными для конкретной задачи или применения в вашей лаборатории.

При проведении процедуры валидации необходимо придерживаться основных правил:

• Валидация выполняется для каждого типа продукта и показателя;
• Валидация проводится по подготовленным заказчиком образцам;
• Важно валидировать весь рабочий диапазон значений.

Подготовка образцов — первостепенная задача перед проведением процедуры валидации. Для правильной настройки прибора важно получить корректные значения по каждому показателю, в каждом образце.

Подготовка образцов осуществляется специалистами вашей лаборатории либо лаборатории, работе и результатам которой вы доверяете.

Для подготовки образцов используются стандартные (химические) методы анализа.

Техническое обслуживание

**🔧 Профессиональное сервисное обслуживание оборудования 🔧**

Ваша оборудование работает как часы? Мы поможем ей не останавливаться!

✅ **Гарантийное и постгарантийное обслуживание**

✅ **Диагностика и ремонт любой сложности**

✅ **Оригинальные запчасти и расходники**

✅ **Выезд специалистов на объект**

✅ **Регулярное ТО для предотвращения поломок**

🚀 **Снижаем простои – повышаем эффективность!**

📞 Звоните: **+7 (918) 029-27-85**

🌐 Пишите: **valeriy-zapara@mail.ru**

Доверьте технику профессионалам – экономьте время и деньги!

💡 *Работаем для вас 24/7!*

Бесперебойная работа любого оборудования связана не только с правильным подключением и эксплуатацией, но и с его обслуживанием.

Качественное и своевременное техническое обслуживание не только значительно продлевает срок службы любого оборудования, но и предотвращает авральные ремонты и остановки в работе, связанные с поломками техники.